业务人员经验总结分享走进

滚珠轴承制造厂家分享：对八月份销售工作进行总结，在今年经济低靡的情况下，能有如此的销售收入确实来之不易，每位业务人员对一个月来遇到的困难进行了总结，相互交流、取长补短。虽然面临诸多不利因素，但对9月份的任务还是充满信心。最后，他们在沟通方面又做了分享，总结如下：

营销员在与顾客谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

忌争辩
营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
营销员首先要理解客户对产品有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。
时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。忌讳争辩。
忌质问
营销员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买你的产品，说明他有钱并有需求；他不买你的产品，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。如营销员所言：
1．您为什么不买？
2．您为什么对我们的产品有成见？
3．您凭什么讲这个产品不好？
4．您有什么理由说我们公司的售后服务不到位？
诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。
记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
宏诚精密轴承专注滚珠轴承开发、设计、生产15余年，同时对人才的培训、教育、也有自己的方式，其中交流、分享、解惑、激励就是比较成功的方法之一。

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